магазин витаминов и бадов

Бренд столкнулся с проблемой: конкуренты, продающие аналогичный товар, делали выручку гораздо больше при условии одинаковой цены

Необходимо выйти на лидирующую позицию среди поставщиков данной продукции на маркетплейсе ВБ

Аудит и рекомендации

С помощью инструментов WildBox, MPStat, сравнение карточек в Джем, мы провели аудит карточек: проанализировали позиции в выдаче по ключевым запросам, сравнили с конкурентами и выделили слабые места, определили конверсии наши и конкурентов, выявили возможности для расширения географии продаж.

Например, среднее время доставки наших товаров было больше 2 дней, в то время как у конкурентов около 1 дня и 14 часов. Также мы отставали по конверсиям в корзину и заказ. Нам не доставало трафика и СТR, чтобы обогнать конкурентов по заказам.

Следующие шаги выглядели так:

Провели АВ тесты, нашли конверсии на титулы (был CTR 9,5%, стал 13,5%)

Проработали над воронкой, закрыли основные вопросы покупателей

Настроили СЕО, убрали лишние запросы, по которым не было заказов, провели СЕО анализ и добавили недостающие ключи, по которым есть заказы у конкурентов

Настроили рекламу так, что по основным ключам, с которых были заказы, мы встали в топ1, расход на рекламу был большой, но ДРР в рамках нормы

Меньше чем через месяц наша карта была топ 1 по всем релевантным запросам, мы в разы обгоняем конкурентов и отбираем большую часть трафика. Так как запросы достаточно узкие - наша стратегия заключалась в закреплении в топ 1 по всем ключам, проработке конверсий и увеличении покрытия с уменьшением времени доставки