магазин мебели для сада и дома собственного производства

Данный магазин продает мебель для сада и дома собственного производства с 2009 года. Поставщик входит в топ продавцов данных категорий на маркетплейсе ВБ. Основной запрос селлера - выход в топ по товарам в категории и выполнение определенного плана по выкупам.
Проблема
Бренд столкнулся с проблемой: конкуренты в категориях селлера продают больше, планы по производству не выполняются
Задача
Необходимо выйти на лидирующую позицию среди поставщиков данной продукции на маркетплейсе ВБ
Реализация
Аудит и рекомендации

С помощью инструментов WildBox, MPStat, сравнение карточек в Джем, мы провели аудит карточек: проанализировали позиции в выдаче по ключевым запросам, сравнили с конкурентами и выделили слабые места, определили конверсии наши и конкурентов, выявили возможности для расширения географии продаж.

Например, товары продавца отгружались исключительно по системе FBS так как товар является сверх крупногабаритным. Также мы отставали по конверсиям в корзину и заказ, позиции в выдаче были достаточно далекими, при условии нахождения на 1 странице. Нам не доставало трафика и СТR, чтобы обогнать конкурентов по заказам, скорости доставки, локализации продаж, ключевых запросов в SEO.

Следующие шаги выглядели так:

Провели АВ тесты, нашли конверсии на титулы (был CTR 4,92%, стал 6,11% на качели садовые и был 0,78%, стал 2,09% на кровати двухъярусные)
Проработали над воронкой, закрыли основные вопросы покупателей, отстроились от более дешевых конкурентов (деревянной мебели)

Настроили SЕО, убрали лишние запросы, по которым не было заказов, провели SЕО анализ и добавили недостающие ключи, по которым есть заказы у конкурентов

Настроили рекламу так, что по основным ключам, с которых были заказы, мы встали в топ1, расход на рекламу был большой, но ДРР в рамках нормы, заняли весь топ выдачи по основным ключам в категориях, протестировали категорийные полки в выдаче, рекламные банеры.
Результаты
Меньше чем через месяц наши карты были в топе по всем релевантным запросам, мы в разы обгоняем конкурентов и отбираем большую часть трафика. Наша стратегия заключалась в закреплении в топах по всем ключам, проработке конверсий и увеличении покрытия с уменьшением времени доставки.
Made on
Tilda