Как вывели магазин одежды в ТОП Wildberries

  • 1,85% → 3,6%
    CTR лонгсливов
  • 1,01% → 2,23%
    CTR мужских футболок
  • ТОП-1%
    продавцов категории «Футболки»
Rest — магазин одежды собственного производства. В ассортимент входят лонгсливы, футболки, шорты, костюмы и другие категории одежды.

Поставщик входит в число ведущих продавцов своих категорий на Wildberries. Основной запрос клиента — вывести товары в ТОП и выполнить план по выкупам.
Проблема
Конкуренты в категориях магазина продавали больше, из-за чего производственные планы не выполнялись.

Товары были представлены не на всех складах. Это отрицательно влияло на локализацию продаж и скорость доставки.

Карточки уступали конкурентам по CTR, конверсии в корзину и оформлению заказа. Товары находились на первой странице выдачи, но занимали недостаточно высокие позиции.
Задача
Вывести магазин на лидирующие позиции среди продавцов одежды на Wildberries и выполнить установленный план по обороту и выкупам.
Что показал аудит
Мы провели аудит магазина с помощью WildBox, MPStat, сервиса сравнения карточек «Джем» и RMAGENT.

Проанализировали:

— позиции товаров по ключевым запросам;
— показатели карточек и основных конкурентов;
— CTR и конверсии в корзину и заказ;
— SEO карточек;
— рекламное продвижение;
— распределение товаров по складам;
— локализацию продаж;
— скорость доставки;
— визуальную воронку карточек.

Аудит показал, что магазину не хватало трафика, высокого CTR, полного складского покрытия и релевантных ключевых запросов.
Что мы сделали
Улучшили главные изображения карточек

Провели A/B-тесты вариантов главных изображений.

CTR лонгсливов вырос с 1,85% до 3,6%.

CTR мужских футболок вырос с 1,01% до 2,23%.
Доработали визуальную воронку

Закрыли основные вопросы покупателей и добавили капсульные образы, показывающие, как товары сочетаются с другими элементами гардероба.

Это помогло сделать карточки понятнее и отстроить магазин от более дорогих конкурентов.
Оптимизировали SEO карточек

Удалили запросы, которые не приносили заказов.

Провели SEO-анализ и добавили недостающие релевантные ключевые запросы, по которым покупатели находили и заказывали товары конкурентов.
Перестроили рекламное продвижение

Вывели карточки в ТОП-1 по основным ключевым запросам, которые приносили заказы.

Удержали ДРР в пределах 6%, заняли верхние позиции выдачи по основным запросам и разместили внешний рекламный баннер.
Увеличили покрытие продаж

Работали над расширением складского покрытия, улучшением локализации продаж и сокращением времени доставки.
Результаты
Меньше чем за месяц карточки вышли в ТОП по релевантным запросам и начали получать большую долю трафика.

За счёт работы с проблемными артикулами и запуска новой категории магазин вошёл в ТОП-1% продавцов категории «Футболки».

Результат обеспечили A/B-тесты визуала, SEO-оптимизация, рекламное продвижение, доработка воронки и увеличение покрытия продаж.
  • 3,6%
    CTR лучшего варианта лонгслива
  • 2,23%
    CTR лучшего варианта мужской футболки
  • До 6%
    ДРР рекламного продвижения
Что дало результат
Рост обеспечила не одна отдельная настройка, а комплексная работа с карточками, рекламой, SEO, поставками и конверсиями.

Мы улучшили визуальную подачу товаров, расширили семантику, закрепили карточки в верхней части выдачи и увеличили покрытие продаж.
Made on
Tilda